Termen ”vi”, ”vĂ„r” och ”oss” anvĂ€nds för att referera till Pimpernel shop i vĂ„ra anvĂ€ndarvillkor och kundtjĂ€nstsidor.

LĂ€s dem noggrant innan du anvĂ€nder Pimpernel shop” webbplats. Genom att anvĂ€nda vĂ„r webbplats samtycker du till att vara bunden av dessa villkor. Om du inte godkĂ€nner dessa villkor, anvĂ€nd inte vĂ„r webbplats.

BestÀllningsacceptans

NÀr du gör en bestÀllning pÄ vÄr webbplats Àr det ett erbjudande för oss att köpa varor och/eller tjÀnster i ditt land i din varukorg för personligt bruk eller konsumtion och vi kommer att strÀva efter att uppfylla din bestÀllning med den servicenivÄ du förvÀntar dig. . För att uppfylla vÄra skyldigheter gentemot dig lagrar vi din bestÀllning och nödvÀndiga personuppgifter, erhÄller auktorisation frÄn din bank för betalning och utför vissa sÀkerhetskontroller av din identitet och adress (i enlighet med vÄr dataskyddspolicy).

Vi kommer inte att acceptera din bestÀllning förrÀn du fÄr ett e-postmeddelande om att din bestÀllning har godkÀnts. NÀr du fÄr ett sÄdant e-postmeddelande kommer vi att ingÄ ett avtal med dig, och ditt avtal kommer att ingÄs efter att produkterna har levererats eller tjÀnsterna utförts.

Alla produkter eller tjÀnster relaterade till samma bestÀllning som har Ànnu inte bekrÀftats via e-post, Àr inte en del av detta avtal utan utgör en del av ett separat avtal nÀr du fÄr ett e-postmeddelande som bekrÀftar en del av din bestÀllning.

Vi förbehÄller oss fortfarande rÀtten att inte acceptera din bestÀllning under nÄgra omstÀndigheter . av nÄgon anledning, inklusive, men inte begrÀnsat till, problem med betalning, produkttillgÀnglighet och pris, eller ett fel i beskrivningen. nÀr du har bekrÀftat mottagandet av din bestÀllning online Àr vi inte skyldiga att skicka din bestÀllning. Dessutom kan vi i vissa fall inte kunna utföra din bestÀllning. Detta kan bero pÄ följande orsaker: varan Àr slut i lager eller inte lÀngre tillgÀnglig, betalning har avvisats om vi upptÀcker ett fel i priset eller produktbeskrivningen, eller ett ospecificerat tekniskt fel. Om du har problem med att betala din bestÀllning online, kontrollera att du anvÀnder rÀtt betalningsmetod och att du har angett dina adressuppgifter korrekt. Om problemet kvarstÄr rekommenderar vi att du anvÀnder en annan betalningsmetod.

SĂ€kerhetskontroller

Som en del av vÄr policy för skydd av kredit-/betalkortsbedrÀgerier utför vi sÀkerhetskontroller av alla bestÀllningar vi tar emot. Dessa kontroller kan ta mÄnga former och kan innefatta att kontakta dig innan din bestÀllning behandlas. Vi anvÀnder ocksÄ ett antal kreditupplysnings- och bedrÀgeriförebyggande företag och kan komma att dela din bestÀllningsinformation med dem i det enda syftet att upptÀcka och förhindra bedrÀglig anvÀndning av dina betalkort (i enlighet med vÄr integritetspolicy).

Defekt. . eller skadade varor

Om du fÄr en försÀndelse med en bestÀllning som Àr defekt eller skadad har du 14 dagar pÄ dig frÄn mottagandet av försÀndelsen (oavsett dina rÀttigheter) pÄ dig att avvisa varorna. I detta fall, vÀnligen informera oss om problemet och vÀnta pÄ vÄrt godkÀnnande för att returnera varorna. Om vi hÄller med dig om att varorna Àr felaktiga eller skadade kommer vi att göra en ersÀttning eller Äterbetalning.

Ditt ansvar och vÄrt ansvar

Vi förbehÄller oss rÀtten att inspektera alla returnerade varor för att sÀkerstÀlla att de Àr i gott skick., skador och förpackning motsvarar orsaken till returen.

Vi ansvarar inte för returnerade produkter som inte har anlÀnt till vÄrt lager, och vi ansvarar inte heller för produkter som har returnerats till oss i misstag. DÀrför rekommenderas det att alla produkter du vill returnera skickas med rekommenderat brev och att du behÄller portobevis. Om en vara har blivit allvarligt skadad under returfrakten förbehÄller vi oss rÀtten att vÀgra Äterbetalning eller byte.

Om en vara returneras skadad eller inte i originalförpackningen förbehÄller vi oss rÀtten till full Äterbetalning mindre eventuella skador som kan ha uppstÄtt. I hÀndelse av betydande skada förbehÄller vi oss rÀtten att vÀgra Äterbetalning eller erbjuda en ersÀttning.

Ansvar

I den utstrÀckning det Àr tillÄtet enligt gÀllande lag frÄnsÀger vi oss alla garantier av nÄgot slag, oavsett om uttryckligt eller underförstÄtt, underförstÄtt, relaterat till vÄr webbplats, produkter och tjÀnster. Detta pÄverkar inte dina lagstadgade rÀttigheter med avseende pÄ defekta eller skadade produkter.

Vi Àr inte ansvariga i kontrakt, skadestÄnd (inklusive men inte begrÀnsat till vÄrdslöshet), pre-kontrakt eller pÄ annat sÀtt (förutom för bedrÀgeri eller vÄrdslöshet) eller pÄ annat sÀtt i samband med eller i samband med dessa villkor: alla ekonomiska förluster (inklusive men inte begrÀnsat till förlust av inkomst, vinst, kontrakt, affÀrer eller förvÀntade besparingar); eventuell förlust av goodwill eller rykte, och speciella förluster eller följdförluster som uppstÄr ur eller i samband med dessa villkor.

Inget i dessa villkor begrÀnsar vÄrt ansvar för dödsfall eller personskada som orsakats av vÄr försumlighet eller vÄr vÄrdslöshet. anstÀllda, agenter och anstÀllda.

HÀndelser utanför vÄr rimliga kontroll

Vi kommer inte att hÄllas ansvariga för förseningar eller underlÄtenhet att fullgöra nÄgon av vÄra skyldigheter enligt dessa villkor om förseningen eller misslyckandet Àr pÄ grund av nÄgon anledning utanför vÄr rimliga kontroll. Detta villkor pÄverkar inte dina lagstadgade rÀttigheter.

UppsÀgning

Om nÄgon av dessa villkor befinns vara olaglig, ogiltiga eller omöjlig att verkstÀlla, kommer den bestÀmmelsen att anses vara avskiljbar och kommer inte att pÄverka giltigheten eller verkstÀllbarheten av de andra villkoren.

Uppdateringar & amp; Ändringar

Dessa villkor kan uppdateras eller Àndras frÄn tid till annan för att följa lagen eller nÀr vÄrt företag eller vÄr webbplats krÀver sÄdan Àndring utan föregÄende meddelande. Uppdateringar och Àndringar kommer att publiceras pÄ vÄr webbplats.

GĂ€llande lag & Jurisdiktion

Dessa villkor ska styras av och tolkas i enlighet med lagarna i Skottland. Du samtycker, liksom vi, att underkasta dig de skotska domstolarnas exklusiva jurisdiktion för alla tvister som uppstÄr pÄ grund av dessa villkor. Alla kontrakt ingÄs pÄ engelska.